Versand & Zahlung

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PayPal, Mollie, Apple Pay, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung (Klarna).

Versandbedingungen

Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Belgien, Niederlande und Schweiz.

Versandkosten (inkl. MwSt.)

Für Privatkunden in Deutschland:

• Pauschal 5,90 € pro Bestellung.

Für Firmenkunden in Deutschland:

• Pauschal 5,90 € pro Bestellung.
• Ab 500,00 € netto Warenwert: Versandkostenfrei.
• Versandkostenfreie Artikel sind bei Firmenbestellungen ausgeschlossen, Versandkosten fallen immer an.

Für Privatkunden im Ausland:

• Österreich: 9,90 €
• Belgien: 9,90 €
• Niederlande: 7,50 €
• Schweiz: 17,99 €

Lieferzeiten

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Ausland: 3–5 Werktage
• Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
• Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung.
• Selbstabholung nach Absprache möglich, Sie werden per E-Mail informiert. Keine Versandkosten bei Abholung.

Rückgabe & Retoure

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. 

Wichtiger Hinweis: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. 

So funktioniert die Rücksendung: 

1. Kontaktieren Sie uns vorab unter info@monsterando.com, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können. 

2. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung, ungetragen und mit allen Etiketten an: 

Monster Outdoor GmbH i. L. 

Kicküm 1 58762 Altena 

(Bitte keine Rücksendung ohne vorherige Anfrage.) 

Rückerstattung: 

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte es länger dauern, melden Sie sich bitte bei uns. 

Bei Defekt oder Falschlieferung übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab.

Schäden & Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Bei Schäden, Defekten oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Ausnahmen von der Rückgabe

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter: info@monsterando.com